Modifier ou annuler une réservation 

Attention ! pour modifier ou annuler une réservation, celle-ci doit être modifiable ou remboursable ! Assurez-vous d'abord que le tarif que vous avez choisi au moment de la réservation vous en donne la possibilité. En effet, les tarifs les moins chers sont très souvent non modifiables et non remboursables (comme pour les billets de train ou d’avion par exemple): dans ce cas, et comme cela vous l’a été précisé au moment de réserver,  aucune modification ou remboursement n’est possible.

 

Si votre réservation est modifiable et/ou annulable :

 

Prenez votre numéro de réservation qui se trouve dans notre email de confirmation en fonction du format de votre numéro de réservation, cliquez sur l’une des trois fenêtres ci-dessous :

Cliquez ici et renseignez votre numéro de réservation et du code pic inscrit sur votre confirmation que vous avez recu par email. 

Reprenez la confirmation que vous avez recu par email et cliquez sur le lien " modifier votre réservation" ou "annuler votre réservation" 

Cliquez ici et renseignez votre numéro de réservation que vous avez recu par email et votre adresse électronique.